原神未成年人充值怎么办？米哈游官方平台退款流程分享

最近游戏圈可谓是刮起了一股“联名风”，就在最近，必胜客和原神的第二次联动又又又冲上了热搜，这次活动有一个新翅膀【星筵之翼】吸引了众多玩家，这不之前亲戚家里就有个熊孩子，为了能够用上最新的翅膀，偷偷充值抽角色，结果当然是被家里发现，少不了一顿暴揍了，还找到小编来问怎么能给未成年人的充值退款。

所以今天小编就给大家分享一下，关于原神这款游戏的未成年人充值退款体验经历，有需要的小伙伴可以借鉴一下~

推荐家长们到官方的“米哈游成长关爱平台”提交表单，只有到这个平台才是官方受理渠道，家长们可要记住啦!

申请流程其实并不复杂,原神未成年人退款，只需要跟着以下步骤即可:

第一步：使用电脑浏览器或者手机浏览器访问【米哈游成长关爱平台】;

第二步：登录家长的账号，未注册的家长可以依据页面向导注册。这里需要注意的是不要使用小孩玩游戏的账号密码登录提单，必须是要家长单独注册账号!!

第三步：根据网页上的指引准备好相关材料，比如家长和孩子的身份信息、监护证明、关系证明等等;最关键的是未成年人近期充值的订单截图凭证，小编之前是在熊孩子的微信钱包账单找到的充值截图凭证，不过可能充值方式或者充值端不一样，凭证也就不一样，建议大家先打电话找客服仔细咨询如何去准备以及提交材料，这样更有效率。

第四步：在走完退款流程后，注意联系方式一定要填写，以便受理的工作人员能够联系上。根据以往的经历来看，如果需要的材料都完整地提交到系统中，一般来说退款都会被受理的，万一材料有问题或者有需要补充的，工作人员也会根据之前填写的联系方式打来电话或者发来短信，指导我们应该怎么处理，有什么不懂的也可以及时提问，米哈游这块还是非常有耐心的。

另外这里重点跟大家说明一下，想要申请退款的家长们一定要注意，一旦退款受理成功，米哈游官方会对账号进行收回，也就是永久封禁，所以在申诉之前，建议家长们要和孩子进行沟通，毕竟游戏的账号也是孩子心血的结晶。

同时，家长也可以选择不退款，将孩子账号的实名认证改为未成年人，以此限制孩子的游戏时长以及充值额度，比起退款封号，改实名或许是更温和的处理方式。

如果家长想要把孩子账号的实名改为未成年人，只需要在“申诉信息”模块中填写实名认证更改申请，填写变更实名认证的诉求内容，即认证账号为未成年人用户。然后就是等待专员审核，一般只要认真听从客服专员的指引，提交完善的材料，都可以顺利通过审核，并且审核通过后账号将纳入国家规定的未成年人防沉迷限制。

未成年充值其实已经是常见的社会问题了，除了游戏公司要提供完整的服务外，家长们对于未成年人的监管工作也至关重要，适度的游戏可以有助孩子们思维发展更加健全，如何保证孩子们在游戏中理解到正确的金钱观，对于广大家长而言也是一个值得深思的课题，同时对于家长们来说，如果自家的孩子能够绕过自己使用手机充值的话，意味着资金安全也存在着隐患，定期修改支付密码也能有效降低生活中可能遇到的财产损失风险哦。